Politique de confidentialité

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Chez Cœur Corps & Âme, nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site Internet coeur-corp-.ame.ca (le « Site ») et nos services de réservation de soins.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations, notamment :

- Informations personnelles : Lors de la création de votre compte, de la réservation de soins ou de toute communication avec nous, nous recueillons des données telles que vos nom, adresse email, numéro de téléphone et, si nécessaire, des informations de paiement.

- Détails de réservation : Informations relatives aux soins réservés, y compris les dates, horaires et préférences spécifiques.

- Données techniques : Informations sur votre appareil, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et des données d’utilisation du Site.

 2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

- Traiter vos réservations et fournir nos services.

- Communiquer avec vous concernant vos réservations et répondre à vos questions.

- Améliorer notre Site et nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation.

- Vous informer sur des promotions, des événements ou des nouveautés, si vous y avez consenti.

3. Partage de vos informations

Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

- Avec nos praticiens : pour assurer la bonne exécution de vos soins.

- Obligations légales: si nous y sommes contraints par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

 5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

- Accéder à vos informations personnelles et demander leur correction si elles sont inexactes.

- Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

- Retirer votre consentement à tout moment, lorsque nous utilisons vos données sur cette base.

 6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies sont des fichiers qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques.

Mise à jour le 23 septembre 2024